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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：取貨：本公司接到客戶拜托兩小時(shí)內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。包裝：嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝服務(wù)保證：可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

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公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)富而提供最好的維護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按懇求為每一小部分客戶提供及時(shí)、儉省、高效的服務(wù)。公司建有一套完好的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反響和到貨通知都有專人擔(dān)任，能及時(shí)有效處置好細(xì)致事宜，24小時(shí)服務(wù)中國(guó)人民財(cái)富保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)定保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。

有一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，是經(jīng)過(guò)多年的打拼樹立起來(lái)的，其中有一大批企業(yè)的優(yōu)秀管理精英和業(yè)務(wù)精英。員工們嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)厲按照公司發(fā)布的員工行為準(zhǔn)繩、崗位競(jìng)聘肉體和員工的權(quán)益、義務(wù)約束并鼓舞自己，逐步構(gòu)成了鑫富人今天的價(jià)值理念和行為規(guī)范。客戶服務(wù) “熱情”：?jiǎn)T工對(duì)客戶要熱情、對(duì)服務(wù)商要熱情、對(duì)一切協(xié)作者要熱情、對(duì)同事要熱情。要充溢熱情地工作，在工作和服務(wù)中得到樂(lè)趣，享用客戶信任的樂(lè)趣、享用取得成功的樂(lè)趣。

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根據(jù)客戶需要做到，門對(duì)門的服務(wù)物流公司。根據(jù)客戶運(yùn)輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同,公司對(duì)所有貨物進(jìn)行全程保險(xiǎn),因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無(wú)憂物流公司。鑫富物流以信譽(yù)第一.互惠互利物流公司。物流貨物保險(xiǎn)業(yè)務(wù)物流公司。 關(guān)于我們的服務(wù)質(zhì)量： 質(zhì)量方針，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng).科技管理.高效服務(wù).開拓創(chuàng)新 我們的承諾： 堅(jiān)持以客戶至上，服務(wù)華南，走向全國(guó)！以“誠(chéng)信.信用.安全.快捷”的服務(wù)宗旨；竭盡所能，力求為每為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)物流公司。

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